Santo Domingo. –La capacitación fortaleció competencias de liderazgo y promovió nuevas metodologías para generar soluciones centradas en las necesidades de los usuarios.
El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) realizó un taller de sensibilización sobre innovación dirigido al personal directivo de la institución de todo el país, con el propósito de fortalecer una cultura organizacional orientada al cambio, la creatividad y la mejora continua.
La jornada fue organizada por la Dirección de Innovación y Desarrollo, en el marco de la alianza estratégica que el INFOTEP mantiene desde hace varios años con Helados Bon.
La iniciativa busca consolidar la innovación como parte del ADN institucional, promoviendo que los líderes impulsen nuevos enfoques de trabajo, generen valor para los usuarios y motiven a sus equipos a participar activamente en los procesos de transformación.
La directora general del INFOTEP, Maira Morla Pineda, destacó que la innovación constituye un compromiso de toda la organización y exhortó a los participantes a asumir un rol activo en el proceso de transformación institucional.
"La innovación es abrirnos a la creatividad y al empeño de mejorar cada día. Es importante destacar que constituye un eje fundamental del Plan Estratégico Institucional del INFOTEP", expresó Morla Pineda.
El director de Innovación y Desarrollo, Rafael Félix Santos, afirmó que la innovación es una responsabilidad compartida y que este tipo de espacios fortalece las capacidades de los equipos para responder a los desafíos actuales de la institución.
Santos explicó que los contenidos del taller estuvieron directamente vinculados con las iniciativas estratégicas del INFOTEP, abordando metodologías para innovar, estructurar retos, identificar oportunidades de mejora y generar soluciones alineadas con las necesidades de los usuarios.
La capacitación fue facilitada por Crispatri Patricio Morillo, líder de Proyectos de Mercadeo e Innovación de Helados Bon, quien desarrolló diversas dinámicas basadas en la metodología design thinking, orientadas a comprender las expectativas, motivaciones y desafíos de los usuarios para diseñar soluciones con mayor impacto.
"Cuando hablo de retos, me refiero a la necesidad de mejorar la experiencia del usuario en las solicitudes que hace al INFOTEP; entender quiénes son esos usuarios, de dónde vienen y qué necesitan. Son las preguntas que nos ayudan a encontrar la solución", señaló la facilitadora.
En la actividad participaron directores nacionales y regionales, subdirectores, encargados de centros tecnológicos y colaboradores de la Dirección de Innovación y Desarrollo, junto con el equipo del Departamento de Innovación de Helados Bon.
