El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) recibió la visita de ejecutivos de la firma certificadora SGS Panamá, como parte de una gira comercial que la empresa realiza en la República Dominicana, con el objetivo de fortalecer vínculos y explorar nuevas oportunidades de colaboración.
La delegación estuvo integrada por Alejandro Peraza, líder comercial de Centroamérica y el Caribe, y Stefhany Breuker, ejecutiva comercial, quienes realizaron un recorrido por las instalaciones de la Oficina Nacional del INFOTEP. Durante la visita, conocieron espacios como la Red Unificada de la Formación Técnico Profesional, el Aula Polimedia y la Academia de Tecnología INFOTEP-HUAWEI.
Alejandro Peraza destacó la buena reputación que tiene el INFOTEP entre las empresas dominicanas que han visitado como parte de su gira comercial, y felicitó el empeño que pone la institución en fortalecer los sectores económicos mediante la capacitación de su capital humano.
Durante el encuentro, los representantes de SGS sostuvieron intercambios técnicos con equipos de las direcciones de Innovación y Análisis Estratégico de Datos, Tecnología de la Información y Comunicaciones, y Calidad en la Gestión.
En el marco de la visita, SGS presentó sus más recientes soluciones y servicios. Asimismo, ambas instituciones dialogaron sobre oportunidades de colaboración orientadas a agregar valor a los procesos formativos.
Entre las iniciativas abordadas se destaca la posibilidad de desarrollar programas de capacitación conjunta a través de SGS Academy.
De igual manera, se revisaron aspectos clave de la relación comercial vigente, con miras a fortalecer el acompañamiento y los servicios ofrecidos al INFOTEP, identificando nuevas necesidades y oportunidades de mejora para robustecer el sistema de gestión de la calidad de la formación técnico profesional.
Durante la jornada, los especialistas de SGS compartieron tendencias internacionales y mejores prácticas en gestión de calidad, así como los estándares auditables de certificación de normas como la ISO 56001 (Sistema de Gestión de la Innovación), ISO 21001 (Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas) e ISO 27001 (Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información).
La implementación de la norma ISO 56001 representa una oportunidad para que las organizaciones gestionen la innovación de manera estructurada, fomenten una cultura de mejora continua y aumenten su capacidad de generar valor a partir de nuevas ideas, productos y servicios. Además, permite una gestión más eficiente de los riesgos asociados a la innovación y fortalece la reputación institucional.
Por su parte, la norma ISO 21001 está diseñada específicamente para organizaciones educativas, promoviendo la mejora continua de los procesos de enseñanza, la satisfacción de los estudiantes y el fortalecimiento de la responsabilidad social y ética, elementos clave para consolidar la confianza y credibilidad institucional.
En tanto, la ISO 27001 contribuye a la protección de la información, la gestión de riesgos de seguridad, el cumplimiento de normativas legales y la mejora continua de los controles, aspectos fundamentales en la era digital.
El INFOTEP valoró de manera positiva esta visita, destacando que representa una oportunidad significativa para identificar áreas de mejora, fortalecer capacidades institucionales y continuar elevando la calidad de los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
La institución reiteró su compromiso de implementar las recomendaciones derivadas de este intercambio y de continuar impulsando iniciativas que promuevan la excelencia, la innovación y la mejora continua en la formación técnico profesional.
